Co skłoniło nas do uruchomienia kalendarza promocji

Wszystkie nasze oferty na najbliższe dwa tygodnie w jednym miejscu

Prawie każde linie lotnicze mają program dla studentów, który sięga kilku dekad wstecz. Ale tylko 1 na 20 studentów wie, że istnieją loty dla studentów. Jedynym sposobem na znaczne zwiększenie świadomości jest więc ustawienie Flyla tak przejrzyście, jak to tylko możliwe.

Pierwszy krok: etykieta „Korzyści dla studentów”.

Wiedzieliśmy, że nie możemy jednocześnie zaangażować wszystkich linii lotniczych i że zajmie nam trochę czasu, aby wytłumaczyć linii lotniczym ogromne korzyści, które płyną z wprowadzenia lotów dla studentów, zwłaszcza na trasach, które konkurują nie tylko z innymi liniami lotniczymi, ale także z innymi środkami transportu. Dążąc więc do integracji ze wszystkimi liniami lotniczymi i negocjując taryfy studenckie, oferowaliśmy też loty dla nie-studentów. Aby nasi klienci zrozumieli, które loty były lotami studenckimi, a które nie, dodaliśmy po prostu etykietę:

Często otrzymywaliśmy informacje, że nie jest jasne, ile studenci rzeczywiście oszczędzają. Dlatego przekształciliśmy nasze wymagania tak, aby nie tylko przetwarzać szereg szczegółów lotów, które automatycznie filtrują najtańszy lot, ale także mamy oddzielne listy szczegółów lotów: jedną z lotów dla studentów, drugą z lotów dla osób niebędących studentami. Nasz system porównuje ceny. Jeśli lot dla nie-studenta jest droższy (co zazwyczaj ma miejsce), pokazujemy go teraz na stronie wyników wyszukiwania jako przekreśloną cenę.

Wyposażeni w umiejętność dokładnego informowania studentów, ile mogą oszczędzić, postanowiliśmy pokazać im wszystkie trasy i dni, kiedy można zaoszczędzić najwięcej, co zazwyczaj ma miejsce dwa tygodnie przed odlotem. Stworzyliśmy kalendarz promocji w formie kodów kolorystycznych, aby naszym klientom zapewnić przegląd dat, w którym te loty są jeszcze dostępne i dokąd prowadzą. Ponieważ każde linie lotnicze mają nieco różne zasady, np. dotyczące elastycznej zmiany rezerwacji czy różne ograniczenia wiekowe, nasza pierwsza wersja pokazuje oferty linia lotnicza po linii lotniczej.

Dziesiątki klientów już skorzystało z tej funkcji aż do zakończenia rezerwacji, a my mamy nadzieję, że dzięki dalszemu ulepszaniu uda nam się wprowadzić jeszcze więcej przejrzystości do nieprzejrzystego świata lotów studenckich.

Dlaczego uruchomiliśmy kalendarz okazji

Relaunchowaliśmy naszą funkcję wsparcia z doskonałymi nowymi członkami zespołu, którzy pomogą Ci maksymalnie wykorzystać Flyla.

Flyla, europejski portal lotniczy dla studentów, z radością ogłasza wprowadzenie naszego nowego i ulepszonego zespołu obsługi klienta. Przykładamy dużą wagę do świadczenia wyjątkowej obsługi i pomocy, aby zapewnić płynne doświadczenia podróżnicze dla studentów i wszystkich innych na całym kontynencie.

W Flyla zawsze dążymy do poprawy sposobu, w jaki ludzie rezerwują swoje loty. Dzięki naszemu zespołowi wsparcia chcemy uczynić Twoją podróż jeszcze przyjemniejszą, oferując indywidualne wsparcie, efektywne rozwiązywanie problemów i szybką komunikację.

Aby ułatwić Ci kontakt z nami, uruchomiliśmy zupełnie nową infolinię, dzięki której możesz bezpośrednio rozmawiać z naszą zaangażowaną obsługą klienta. Bez względu na to, czy masz pytania dotyczące rezerwacji lotów, potrzebujesz pomocy w zmianie trasy podróży, czy szukasz informacji na temat naszych ekskluzywnych taryf dla studentów - nasz kompetentny zespół jest do Twojej dyspozycji. Naszą infolinię można osiągnąć pod numerem +49 89 244188112 w godzinach pracy, od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00.

Rozumiemy również wygodę i natychmiastowość komunikacji cyfrowej. Dlatego cieszymy się, że możemy przedstawić nasz nowy adres e-mail: support@flyla.com. Zachęcamy Cię do napisania do nas wiadomości z pytaniami lub obawami, a nasz zespół odpowie jak najszybciej, aby zapewnić Ci wsparcie, które potrzebujesz, aby Twoja podróż samolotem była jak najbardziej przyjemna.

Ponadto oferujemy na naszej stronie czat na żywo. Wystarczy, że odwiedzisz www.flyla.com i klikniesz na ikonę czatu na żywo, aby rozpocząć rozmowę w czasie rzeczywistym z naszymi pracownikami obsługi klienta. Bez względu na to, czy szukasz rekomendacji lotów, potrzebujesz pomocy przy rezerwacji, czy masz jakiekolwiek inne pytania - nasz zespół jest do Twojej dyspozycji i zapewni Ci natychmiastową pomoc.

W Flyla jesteśmy dumni z dostosowywania naszych usług do unikalnych potrzeb studentów. Jako element tego zaangażowania, oferujemy automatyczne rekompensaty CO2, aby zapewnić, że Twój lot jest tak przyjazny dla środowiska, jak to tylko możliwe.

Z naszym nowym zespołem obsługi klienta i ulepszonymi możliwościami kontaktu, Flyla jest bardziej niż kiedykolwiek zaangażowane w zapewnienie Ci najprostszego i najprzyjemniejszego sposobu na rezerwację biletów lotniczych dla studentów. Cieszymy się, że możemy Cię wspierać na każdym kroku i jesteśmy podekscytowani, że możemy być Twoim zaufanym partnerem w podróży.

Aby uzyskać więcej informacji o Flyla i naszych usługach, odwiedź naszą stronę internetową pod adresem www.flyla.com. Bądź z nami w kontakcie za pośrednictwem mediów społecznościowych, aby otrzymywać najnowsze aktualizacje i ekskluzywne oferty.

Przedstawiamy nowe wsparcie dla klientów w Flyla: Bezproblemowe rezerwowanie z pomocą nowego zespołu

Prezentujemy Ci: Nasza współpraca z Koala! Ubezpieczenia dostosowane specjalnie dla Ciebie!

Planujesz swoją następną przygodę? Upewnij się, że spakowałeś odpowiedniego towarzysza podróży: dopasowane do Twoich potrzeb ubezpieczenie turystyczne od Koala! W tym wpisie na blogu dowiesz się, czym jest ubezpieczenie turystyczne i dlaczego często okazuje się przydatne!

🐨 Koala: Ubezpieczenie podróżne na nowo zdefiniowane! 🐨 - Dlaczego jest inaczej!

W Koala nie musisz bez końca czytać OWU: to, co widzisz, to dostajesz - nie ma żadnych kruczków prawnych! 
W końcu dostępne są polityki skierowane do użytkowników, z których możesz skorzystać. Koala oferuje indywidualne, przystępne cenowo i kompleksowe ubezpieczenie, które odpowiada na szczególne potrzeby nowoczesnych podróżników, którzy chcą spędzać swój czas nie w call centerach, ale na miejscach swoich podróży.

Nasze partnerstwo z Koala oferuje 3 różne pakiety ubezpieczeniowe:

Po pierwsze, jest opcja 'Anulowanie bez powodu', dzięki której możesz anulować swój lot za pomocą kilku kliknięć do 48h przed odlotem i otrzymać zwrot 80% wartości!

Wkrótce: 'Anulowanie lotu i opóźnienia' oraz 'Pełne ubezpieczenie'

Z drugiej strony, istnieje opcja 'Anulowanie lotu i opóźnienie'.

Dzięki temu możesz otrzymać odszkodowanie za każdy lot, który opóźnia się o ponad 3 godziny lub jest anulowany, bez planowania nowego lotu. Jeśli coś się wydarzy, natychmiast otrzymasz 200€.

Istnieje również możliwość połączenia obu ubezpieczeń, czyli 'pełne ubezpieczenie'. Łączy ono wszystkie korzyści z wymienionych powyżej ubezpieczeń pojedynczych, to znaczy: otrzymasz zwrot 80%, jeśli anulujesz swój lot, nie musząc podawać powodu ani dostarczać dowodu na coś, a także 200€ bezpośrednio na twoje konto, jeśli lot zostanie anulowany... To zawsze byłoby naszym wyborem!

Jak możesz skorzystać z współpracy Koala i Flyla?

Zaznacz pole, które najbardziej Ci odpowiada, na końcu procesu rezerwacji!
Tak to jest proste ;)

Uwaga: Ceny ubezpieczeń zależą od cen biletów lotniczych; 'Anulowanie i opóźnienie lotu' oraz 'Pełne ubezpieczenie' będą dostępne wkrótce.

Aktualizacje produktu