Najczęściej zadawane pytania
Empfehlungs- und Rabattcode
Możesz wprowadzić kod rabatowy w ostatnim kroku rezerwacji, powyżej pola Metody płatności.
Buchungen
Zaloguj się na swoje konto i skorzystaj z przycisku "Zmień rezerwację". Następnie wpisz swoją preferowaną datę i godzinę podróży. Skontaktujemy się z Tobą poprzez e-mail i omówimy Twoje opcje.
Nie, jeśli nie jesteś studentem lub nie zweryfikowałeś jeszcze swojego statusu studenckiego, niestety nie możesz zarezerwować biletu studenckiego. Możesz jednak zawsze zarezerwować wszystkie regularne bilety lotnicze.
Otrzymasz swój bilet lotniczy po odprawie na stronie internetowej linii lotniczych lub w punkcie odprawy na lotnisku. Flyla nie wystawia biletów lotniczych.
Każdy może korzystać z Flyla, aby znaleźć i zarezerwować loty. Jednak tylko studenci, którzy wcześniej potwierdzili swój status studencki na Flyla.com, mogą rezerwować oferty dla studentów.
Z Flyla możesz znaleźć ekskluzywne ceny dla studentów u dużych linii lotniczych takich jak Lufthansa, Air Europa i Eurowings. Ponadto, masz też możliwość rezerwacji u wielu innych przewoźników lotniczych.
Możesz poprosić o fakturę, gdy rezerwujesz lot. Po zakończeniu procesu rezerwacji możesz również poprosić o fakturę w odpowiedniej rezerwacji w swoim profilu.
Jeśli chcesz zarezerwować loty dla więcej niż jednej osoby, możesz skorzystać tylko z ofert dla osób niebędących studentami. Pamiętaj, że wszyscy użytkownicy mogą rezerwować loty studenckie tylko dla siebie.
C0₂
Dzięki naszemu partnerowi Squake i jego spersonalizowanemu API, oferujemy precyzyjne, przejrzyste obliczenia emisji CO₂ i konkretnych możliwości osiągnięcia neutralności klimatycznej. Kliknij tutaj, aby zobaczyć projekty, z którymi współpracujemy.
Za każdym razem, kiedy rezerwujesz lot z Flyla, rekompensujemy 100% emitowanego CO₂. I to bez żadnych dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Kompensujemy emisję CO₂ każdego lotu, który rezerwujesz przez FLYLA, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Przekazujemy część naszych opłat na projekty, które spełniają surowe standardy certyfikacji.
Na swojej stronie głównej możesz zobaczyć całkowitą ilość CO₂, którą Flyla do tej pory dla ciebie zrekompensowała. Jak zrównoważymy emisję CO₂ z twoich zarezerwowanych lotów, zobaczysz natomiast tutaj.
Podczas każdej rezerwacji pokazujemy Ci ilość CO₂, którą kompensujemy za Ciebie, oraz drzewa, które dodatkowo sadzimy za Ciebie. Możesz także znaleźć porównania na stronie przeglądu swojego profilu, które pomogą Ci zrozumieć, ile CO₂ zrekompensowaliśmy za Twoje loty.
Zahlungen und Rückerstattungen
To zależy od konkretnej linii lotniczej, z którą będziemy wyjaśniać dla Ciebie zwrot kosztów. W przypadku nieprzewidywalnych wydarzeń, takich jak strajki, czasy oczekiwania są bardzo różne. Natychmiast po otrzymaniu zwrotu, skontaktujemy się z Tobą przez email.
Zwrócimy Ci kwotę za pomocą metody płatności, której użyłeś podczas rezerwacji. Równocześnie otrzymasz od nas e-mail, w którym potwierdzimy zwrot pieniędzy.
Na flyla.com obecnie możesz zapłacić dowolną ważną kartą kredytową, Paypal lub przelewem SOFORT.